웨딩스냅비드계정 및 데이터 삭제
웨딩스냅비드 계정과 연결된 개인정보의 삭제를 앱 안에서 직접 시작하거나, 앱을 이미 삭제한 경우 이메일로 요청할 수 있습니다.
앱에서 즉시 요청
고객 계정: 앱 하단 마이 → 화면 아래 회원탈퇴 → 안내 확인 → 탈퇴하기
업체 계정: 업체 화면 하단 프로필 → 화면 아래 회원탈퇴 → 안내 확인 → 탈퇴하기
업체 계정: 업체 화면 하단 프로필 → 화면 아래 회원탈퇴 → 안내 확인 → 탈퇴하기
보안을 위해 로그인된 계정에서만 실행할 수 있습니다. 재인증이 필요한 경우 사용한 Google 또는 Apple 계정으로 다시 로그인해 주세요.
앱 없이 삭제 요청
로그인에 사용한 이메일 주소에서 고객지원 이메일로 요청해 주세요. 제목에 “웨딩스냅비드 계정 삭제 요청”을 쓰고, 고객/업체 회원 여부와 로그인 이메일을 알려주시면 본인 확인 후 처리합니다. 비밀번호, 신분증 전체 사본 또는 결제카드 번호는 보내지 마세요.
삭제되는 정보
- 로그인 계정과 회원 프로필의 이름·이메일·전화번호·프로필 이미지
- 푸시토큰, 알림 설정, 저장한 업체와 마케팅 설정
- 업체 공개 프로필과 법정 보존 의무가 없는 인증 자료
- 법적 보존 필요성이 없는 요청·메시지·후기 등 이용자 생성 데이터
일정 기간 보존될 수 있는 정보
전자상거래·소비자보호, 세무, 환불, 사기 방지 또는 분쟁 대응에 필요한 주문·결제·제안권·계약확정·신고의 최소 정보는 다른 운영 데이터와 분리하고 접근을 제한하여 법정기간 동안 보관할 수 있습니다. 보존기간이 끝나면 파기합니다.
결제와 환불
계정 삭제만으로 이미 구매한 제안권의 환불이 자동 처리되지는 않습니다. 환불은 Apple App Store, Google Play 또는 결제수단의 정책을 따릅니다.
처리 확인
앱 내 삭제는 가능한 정보부터 즉시 처리합니다. 별도 확인이나 법정 보존 분리가 필요한 경우 진행 상황을 요청 이메일로 안내합니다. 문의: insightcrayon@gmail.com